海口一大型商场开业半年即改造引质疑

　　中青在线讯(中国青年报·中青在线记者 任明超) “开业刚半年多，就进行这么大规模的改造施工，原来说是不到半个月，结果现在都快一个月了还没完成改造，还让不让我们做生意了？”日前，在海口喜盈门家具建材广场做生意的刘女士向记者表达她的不满。

　　去年9月份开业的海口喜盈门家具建材广场(以下简称“喜盈门广场”)是当地一家较大型的综合性商业广场，目前约有千余户商家进驻。据商户反映，在没有告知的情况下，从5月15日起，喜盈门广场管理方将靠近主道一侧大部分出入口围挡，对广场门前地面进行大规模改造。商户称商场人气本来就很低迷，如今更是门可罗雀，经营惨淡损失很大。

　　商场管理方则回应称，改造施工是为了更好地提升商场及各品牌形象。

　　喜盈门广场的部分商户向中国青年报·中青在线记者反映，为了赶在2016年9月28日开业，商场仓促赶工期，在地下管道、车库等各种基础配套设施尚不完备的情况下即交付使用。

　　“当时商场让我们按时开业，没想到开业后问题一堆，整个商场排水不畅、墙壁渗漏等问题陆续显现，加之管理混乱与乱收费现象严重，导致大部分商户无法正常经营。”据商户刘女士介绍，今年5月中旬，在没有进行任何事前告知的情况下，喜盈门广场管理方突然堵上广场椰海大道部分出入口，对广场前面道路及绿化带进行整改翻修，导致本就人气低迷的商场门可罗雀，经营者叫苦不迭。

　　“这么大范围的整改和大面积的改造，难道整个项目连规划都没有吗？”刘女士说，按照喜盈门广场管理方的说法，这次改造施工到5月27日就该结束，可是目前不仅没有如期完工，反而还扩大了施工范围，这让许多商户十分不满。

　　另一名商户王先生说，喜盈门广场对外宣称总建筑面积为60万平方米，根据相关规定，建筑总面积大于一万平方米的市场，应当经消防部门对消防安全检查验收合格之后，方可投入使用、营业，未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求的，不得投入使用、营业。但据他们所知，在去年9月份开业时，其尚未通过消防部门的专项验收和相关部门的竣工综合验收，这让很多商户都感到不安。

　　6月13日，记者来到喜盈门广场采访，看到该广场靠近椰海大道一侧全部被围挡，仅留出一个不大的出入口。围挡上的文字显示：喜盈门家具馆1号门施工，请从2号门进入。施工时间为5月15日到5月27日。

　　记者在围挡内工地上看到，整个工地上还是一片狼藉，没有完工的迹象。一名工人称何时才能完工要问甲方。“你们广告上不是标明施工到5月27号吗?”面对记者提出的疑问，一名工人称，靠近门口的道路铺上地毯可以开门。至于广场门前绿化带片区施工期限以及因何施工、何时完工？工人不愿回答。

　　一位不愿透露姓名的商户称，不少商场为了减少业主的负担，针对广场刚开张，人气不足，会在业主刚进来的时候给业主减免租金，而喜盈门广场则是业主经营两年后才减免租金，从而使不少经营户根本享受不到这一福利就因为生意惨淡做不下去而撤走了。

　　不少商户认为，喜盈门广场管理方在相关基础设施和配套设施尚不完善的情况下，匆匆交付使用，督促商户进场装修以赚取巨额租金，是一种商业欺诈行为。“鉴于目前情况，喜盈门广场应该与所有商户续签租赁合同，减免商户2016年9月28日到改造期间租金及运营管理、物业等费用，直至整改后正常交付后才能收费。”一名商户称，希望喜盈门广场管理方不再借搞促销活动名义，变相收取所有商户任何其他费用，支持商户成立业主委员会，促进日常运营及良好发展。

　　喜盈门商场企划部负责人谭俊接受采访时称，商户所说商场无视施工规范赶工期，在地下管道、车库等各种基础配套设施不完善的情况下交付使用一说不成立。他同时指出，现在进行的施工可能会对商户正常经营有一定影响，但这正是为了提升整个商场品牌形象。至于商户的生意好坏，与其品牌、服务、口碑等都有关系。

　　针对商户质疑商场免租政策两年后才执行的问题，喜盈门广场方面回应称，商场与商户签约合同，一律遵循相关法规法律要求，提前与商户进行协商沟通，在公平、公正的情况下双方确认，自愿签署。给予商场商户的免租政策，是在合同期间即可享受。

　　但对于消防及竣工验收是否通过的问题，截至记者发稿时，喜盈门广场方面未作出正面回应。(经济部编辑)